作者根据决策者所属的分类类型对其进行了定义:
- 经济买家:做在财务部分(投资回报、成本、收入等)。
- 购买者-消费者:较少考虑金钱,更多考虑产品的使用条件(性能、易用性等)。
- 教练:这对客户来说是一个真正的内幕消息。
- 技术买家:根据产品解决现有问题的方式(价格、可靠性、目标、交货时间等)来评估产品。最常违约的就是这种类型的客户。卖家的任务是识别它并尝试消除它,并尽快做到这一点:一对一会面,识别痛点并找到所有反对意见的令人信服的答案。
卖狐狸
Jim Holden 出版了一本同名书籍,其中详细 手机号码数据 描述了这种实现技术。他认为,交易量与卖家的性格有直接关系,卖家在这个过程中起着关键作用。
交易的成功完成取决于出售公司代表必须注意 策略的衡量与调整 的三个条件:
- 客户必须做好交易准备(“准备”):他已经研究过市场,比较了所有可能供应商的条件,并且能够做出明智的结论。
- 客户必须确认他的决定(“愿望”):他已经 联合王国数据 选择了他感兴趣的供应商,列出了候选名单,现在正在了解每一个供应商。形成的意见将帮助他确定潜在的合作伙伴,评估他们的能力并做出最终决定。
- 客户必须能够对交易得出结论(“能力”):这是决策的最后一步,与预算有关。买家有能力从财务和物流两方面完成交易。许多人都经历过决策被无限期推迟的情况。
为了最终达成交易,卖方必须在每个阶段都积极主动。这可能以不同的方式发生:
- “交易软成交。”卖家不想与客户正面冲突,而是等到客户准备购买时再进行交易。但吉姆·霍尔顿认为,这种行为并不正确。毕竟,客户有机会与其他供应商沟通,并且总是存在找到更优惠条件的风险。
- “号召行动起来。”除了产品之外,卖方还向消费者提供了必须满足的条件。例如,测试收到的这个产品。
- “交易很难达成。”卖家直接联系买家并征求其同意向其出售产品。