在这个阶段，她明白客户是她成功的核心：她不仅会为她的电子商务找到新买家，还会为他们提供卓越的客户服务并创建一个粉丝和大使网络。
对于考特尼来说，这是一项伟大的成就，她从来都不认为自己擅长与人打交道。
我有IT和技术写作背景，整天对着电脑。我从未做过销售员或办事员，所以从未与客户互动过。我偶尔会和同事开玩笑说，我不喜欢与人打交道。她意识到自己错了。
太疯狂了：我最喜欢的就是与顾客互动！当你经营自己的生意时，人际关系和互动方式会截然不同。并非我不喜欢与人互动，恰恰相反：我喜欢与人互动，只是我之前不知道而已！
对人是肯定的，对广告不是
手里拿着商业计划，考特尼站在潜在买家的角度，问自己需要做些什么才能创建一个他们可以信赖的企业。
她本可以发送电子邮件和新闻通讯，或者付费投放广告来宣传她的产品，但这样并不能建立起她感兴趣的那种社区。因此，他选择了另一条路线：亲自联系他的潜在客户。
首先，她在 Instagram 上为自己的企业 whatsapp 号码 开设了一个商业资料，然后创建了一个联盟计划并开始与一些“大使”合作，以提高她的品牌知名度。
我直接联系了其他非常普通的人
其他妈妈们，并开始与他们建立联系。即使他们的个人资料上只有50个粉丝。所以我建立了真正的、真诚的关系，并以此为基础建立了一个社群。我不需要与拥有数千或数百万粉丝的网红合作来提升我的公司知名度，”考特尼说。然后，他创建了一个 Facebook 小组，在那里分享想法和技巧，帮助他的附属公司提高销售额，无论是与 Finer 和 Dandy 合作，还是他们想要开展的任何其他业务。
我制作视频来帮助他们销售
”考特尼继续说道。 “不仅仅是我的商品，任何类型 电话带领 的产品或服务；因此，如果他们与其他品牌合作，他们也可以受益。”
Finer and Dandy 的成功得益于这种个性化方法、Courtney 的联盟计划以及影响力营销策略。而且由于所有这些都没有花费她任何钱 – 除了她用来跟踪联营公司和销售的软件的价格之外 – 她获得的利润远远超过她从广告中获得的利润。据考特尼称，这是一个值得更多直销商考虑的策略。
当有人尝试开展
一件代发业务时，他们认为主要问题是要在广告上花多少钱。我一分钱都没花在广告上。除了一个投放了一天、花了我5美元的广告外，我所有的广告 日公布备受期待的英国电信供应链 都是自然而然地投放的。不仅如此，除了 Courtney 的销量增加之外，其大使也成为了该品牌的忠实粉丝。如今，该程序继续通过 Instagram、Facebook 和Pinterest进行销售。
个人和经济目标实现
得益于其联盟计划和社交媒体影响力，Finer and Dandy 自一年前开业以来已创造了超过 17,000 美元的销售额。
考特尼甚至聘请了一位前客户来帮助她创作数字内容并遵循她的社交媒体营销策略。对于一个利用业余时间创办、无需投资广告的企业来说，这已经很不错了。
除了赚钱、买卖之外，这次冒险彻底改变了考特尼的心态。