在发送群发短信时，您会看到两种主要的号码类型：短码（Short Code）：通常是5-6位数字的号码，如“106”开头的号码在中国大陆常见。短码具有高吞吐量（每秒可发送大量消息）、易于记忆、支持双向互动（如用户回复关键词）等特点，常用于大规模营销活动、投票、验证码发送。
- 长码（Long Code）：这是标 计算机顾问业务电子邮件列表 准的10位手机号码，通常用于个性化、一对一的沟通，或发送量较小、更具人情味的通知。在某些国家，长码也可能用于群发，但其吞吐量通常低于短码。选择哪种号码类型，取决于您的发送量、互动需求和预算。
自愿选择加入（Opt-in）与退订（Opt-out）：合规性的核心
在短信营销中，**自愿选择加入（Opt-in）和退订（Opt-out）**是确保营销活动合规性的两大基石：
- Opt-in：指用户明确表示同意接收您的短信。这通常通过在线表格勾选、发送特定关键词到短码，或在注册时明确同意短信接收协议来完成。
- Opt-out：指用户有权随时选择停止接收您的短信。通常通过回复“TD”、“取消订阅”或“STOP”等关键词实现。作为营销方，您 选择加入列表 必须提供清晰的退订途径，并及时处理退订请求。违反这两项原则可能导致严重的法律后果和品牌声誉损害。
关键词（Keywords）与自动化回复（Auto-Reply）：互动性的基础
**关键词（Keywords）**是指用户回复到短码或长码的特定词语，用来触发预设的动作或信息。例如，用户回复“优惠”来获取最新促销信息，或回复“查询”来获取订单状态。 **自动化回复（Auto-Reply）**则是系统在收到特定关键词或其他触发条件（如新用户注册）后，自动发送的预设短信。这两种功能结合，能实现强大的双向互动，提升用户参与度，并为客户提供即时、便捷的服务。
送达率（Delivery Rate）与点击率：效果衡量的关键
要评估群发短信活动的效果，以下几个关键指标至关重要：
- 送达率（Delivery Rate）：指成功发送到运营商网络并最终到达用户手机的短信占总发送量的百分比。高的送达率是营销有效性的前提。
- 点击率（Click-Through Rate, CTR）：如果短信中包含链接，CTR是指点击该链接的用户数占送达用户数的百分比。它是衡量短 联盟营销：潜在客户开发的新渠道 内容吸引力和用户行动意愿的关键指标。通过分析这些数据，营销人员可以不断优化策略。