们已经改变了其中现有的角色。以前，只有一个人负责电子邮件营销，因为我们只使用一种语言（葡萄牙语），一产品上。今天，我们有超过 6 个人使用此渠道来获取潜在客户或 MQL（使用不同的语言，针对不同的产品）。
以前，一个人负责创造丰富的素材；今天，我们的员工已满。
随着参与流程的人数增加，让每个人都了 WhatsApp 号码数据 解正在做的事情就变得很重要。为了实现这一点，没有什么比清楚、客观地命名事物更好的了。
例如，假设您已升职并需要培训接替您之前职位的人。您命名事物的方式应该使这个人更容易学习（并且您的使命是教导他们）。
我与我的团队使用的规则是：人们如何才能第一眼就了解列表、表单或登录页面的内容？。
考虑到这一点，我们为我们的运营制定了一些最佳实践，例如：
- 始终在开头添加带有内容语言 创新及其对增长战略的影响 的标签，例如[EN]，[ES]或[PT-BR]；
- 在表格和工作流程中，始终使用标签 [SUBSCRIBER]、[LEAD]、[MQL] 指示联系人的生命阶段；
- 后续电子邮件（在着陆页上提供所请求内容的电子邮件）必须包含与相关着陆页相同的 ID；
- 如果您使用专用的感谢页面，它应该具有与上面列出的相同的登录页面 ID；除其他外。
创建了这么多流程之后，每天出现问题是正常的。所以…
4. 标准化并记录一切！
尽管您可能喜欢高度直观的名称和流程，但某些操作对于我们“简单”的人类大脑来说太复杂或太详细了。
因此，请记录您的营销自动化计划的所有流程、细节和最佳实践。
例如，在 Rock Content，我们使用 wiki 来集中管理所有这些信息。在那里我为团队准备了一个特定的空间，我们在这里解释我们已经创建的所有流程：
- 如何发送电子邮件；
- 如何创建电子书；
- 如何创建登陆页面；
- 如何组织网络研讨会；
- 在内容推广中使用哪些链接参数（UTM）；
- 如何在将电子表格导入 Hubspot 和其他许多应用程序之前清理它。
当有官方文献时，您可以（并且应该！）尽可能广泛地传播它，以便每个人都可以获得这些知识。
一旦您确定每个人都知道有一个流程并且知道它记录在哪里，就开始确保每个人都遵循这些准则。
每当我发现某些不符合标准的东西时，我都会在 Slack 上打电话给负责人，解释错误，为什么它不适合我们的操作，并向他们发送官方文档的 wiki 链接以供将来参考。
我经常做的另一件事就是简单地将 wiki 上的记录教程发送给团队中的新学员。如果不能按照步骤进行，很可能是文档做得不够好，需要审核。
这也使我有责任确保该文档是最新的。
您的营销自动化计划清单
简而言之，用更少的资源做更多的事情意味着确保一个干净、有序、记录良好的工作环境。
如果您被营销界的近藤麻理惠所感动，这里有一个快速列表来巩固当天的课程：
- 了解哪些信息对您的营销团队至关重要，创建您的自动化所没有的属性并删除您不使用的属性；
- 组织团队的形状时请记住“少即是多！”。需要填写的字段越少，转换的可能性就越大。此外，如果表单较少，维护起来也会更容易；
- 创建用于命名导入列表、细分、电子邮件、登录 电子邮件列表 页面和工作流的流程。记住：人们如何才能第一眼就明白列表、表格或登录页面的内容？
- 标准化您的流程并记录一切。然后，确保每个人都可以访问此文档，保持其最新，并始终验证营销自动化的所有组件是否符合该文档。
我希望本文能帮助您“整理好自己的家”，并使您的团队的自动化规划更加轻松。如果您知道任何其他技巧，请在评论中与我分享！