创建电子邮件营销活动似乎是一个非常简单的任务。
完全不是!为了避免邮件进入可怕的垃圾邮件文件夹、防止退订并提高邮件的打开率(和点击率),有很多因素需要考虑。
首先,让我们来谈谈可用于评估电子邮件 购买电话号码列表 营销活动效果的指标,通过这些指标,我们可以关注该策略成功的一些关键点。
打开率
打开率是指已发送邮件被打开的比率,它与一些因素密切相关。
平均打开率(虽然很大程度上取决于业务类型)约为 20%;高于此百分比表示我们的活动进展顺利,低于此百分比则表明存在问题。
提高打开率要牢记的首要因素无疑是联系人的质量。
低于平均水平的打开率通常表明联系人列表不符合目标,因此对我们提出的主题不太感兴趣。
这也对活动成本产生负面影响,因为几乎所有电子邮件营销平台都使用基于联系人数量或电子邮件数量的定价系统。
要考虑的第二个因素是所发送电子邮件的主题:显然它必须吸引目标受众并促使他们采取行动。
这样说来,是不是很简单?
事实上,一些“心理杠杆”的效果会根据我们选择的目标而有所不同。在这种情况下,找到最佳平衡点的唯一方法是不断测试不同的解决方案,以验证哪种方案最适合我们。
另一个完全不相关的方面是发送电子邮件的时间,但在这种情况下“纠正镜头”必须依靠对以前的活动的分析,进行实验,因为每个目标细分市场都有自己的习惯。
最近收到良好效果的最后一个建议是让发件人“人性化”。
事实上,用户打开来自[email protected]的电子邮件比打开来自传统的info@ 或 marketing @ 的电子邮件更容易。
电子邮件背后有一个真实的人,而不是一 明确你的目标受众 家公司或自动化设备,这种感觉在不知不觉中产生了一种更大的信任感。
CTR,点击率
如果我们已经设置好了第一步,即提高打开率,那么很大一部分收件人将会打开电子邮件。
但现在困难的部分来了:推动他们采取行动。
从没有普遍规则的假设出发,我们仍然可以肯定一些最佳实践有助于提高点击率。
当然是副本!
文案或信息内容必须以说服为导向,并针对目标受众进行定制。
“目标校准”是什么意思?
简单地说,我们可以说语言、“语调”,甚至文本的长度和图形元素的配置都必须精确地“调整”以适应观众的和弦。
简单的例子:年轻人的目标?
非正式语言,专业人士的目标?技术语言。等等。
号召行动
用技术术语来说,CTA是行动号召,即实际的行动邀请(通常,在电子邮件中,此操作是单击指向其他地方的链接)。
消除用户和我们希望他们采取的行动之间的障碍的一个好做法是在消息的不同部分重复 CTA(请不要夸大!)。
如果链接是图像或图形/HTML 元素(例 印度短信如按钮、按钮等)的形式,提供替代文本CTA也很重要。
这是因为许多电子邮件客户端默认阻止 HTML 并将其“翻译”为文本以确保用户安全。
最终,CTA 必须清晰、明确,并且可能位于消息的开头和结尾。
如何避免成为垃圾邮件
进行电子邮件营销时最棘手的问题之一是邮件最终被归入垃圾邮件文件夹的风险。
这不仅会使我们的活动失去效果,还会导致我们的域名被列入黑名单,这是非常严重的,因为来自该域名的所有电子邮件都将被阻止,不仅是商业电子邮件,还有正常的