企业销售经理招聘
重要的是要了解和技能不同。对于与个人互动的人来说,始终保持良好的心情、熟练地提供产品并谈论其用途就足够了。
当向大公司交付产品时,这些品质是不够的。销售经理必须善于了解人,能够判断客户的心理类型,倾听客户的意见,确定需求,安排和进行与客户的会议,并进行谈判。几乎任何人都可以接受培训成为销售人员,但他们的客户会具有大致相同的 WhatsApp 号码 性格特征。例如,如果一个经理是一个内向的人,那么他会更快、更容易地与这种类型的人建立联系。
问题出现了:是否有可能让任何销售人员成为企业销售体系中的专家?为了回答这个问题,我们首先要定义“企业销售专家”的概念。该专家必须对 市场分析和增长机会 以下四个领域有充分的了解:
产品知识。许多公司非常重视这个问题——举办培训和课程来教育员工,出版教科书等。但有时会出现一个问题——经理非常了解产品,可以连续几个小时谈论其功能,但完全不熟悉客户的业务,不知道他需要什么,并且在谈判期间不 联合王国数据 会讨论买家的需求。
了解行业具体情况
凭借这种品质,专家将与客户进行相同的交流,很好地理解客户的需求和问题。如果您向各种各样的公司提供产品,请按行业划分您的经理,以便每个人都能透彻了解具体细节。例如,让一位专家与天然气生产公司合作,另一位专家与联邦零售连锁店合作,等等。
掌握销售技巧。您必须能够绕过决策者的秘书,安排会议,进行产品演示,进行交叉销售和追加销售等。
社会心理学知识。你必须了解人们如何做出决定,对他人行为的反应可能是什么,等等。如果你不具备这种技能,那么你就会根据所学的脚本正确地说出一切,但却是在完全错误的语境中。最好的情况是,这会引起客户惊讶,最坏的情况是,会引起误解。
没有人天生就是专家,因此这四个领域的技能必须在内部和外部培训师的帮助下培养。他们每个人都朝着自己的方向前进。内部培训提供有关产品和行业细节的知识,外部培训教授销售技巧和社会心理学。培训师定期在路上、田野里与销售代表一起工作。